Content- & Community-Manager:in (m/w/d/k.A.) für ein tolles Team

Festanstellung, Vollzeit · Hamburg, Lange Reihe 29

Wer wir sind.
Wir sind eine inhabergeführte Kommunikationsagentur mit digitalen Wurzeln und über 300 Mitarbeiter:innen an sechs Standorten. Gegründet 2004. Weit, weit im Osten. Du findest uns nun in Berlin, Dresden, Hamburg, Düsseldorf, Stuttgart und Gütersloh. Unsere Kund:innen: Von Ministerien und Verbänden, über Hidden Champions bis zu den Leuchttürmen der deutschen Wirtschaft. Wir sind in der Konzeption, Kreation, Redaktion, Organisation und Entwicklung zuhause und entwickeln für unsere Kund:innen Kampagnen, digitale Plattformen und redaktionelle Konzepte. Wir betreuen sie in Phasen des Wandels oder akuten Krisen. Ressourcenmangel ist zudem Vorreiter bei New Work und allen Fragen von Gleichstellung und Diversity. Wir sind Erstunterzeichner des AD-GIRL Manifestes und aktives Mitglied in allen relevanten Branchenverbänden.
Was zu tun ist.
Aktuell sind wir 16 Leute, die unterschiedlichste Aufgaben im Content Management und Community Management übernehmen. Wir betreuen verschiedene große und kleine Kund:innen und du übernimmst Aufgaben in beiden Bereichen. Du fühlst dich entsprechend in beiden Bereichen wohl und hast Spaß an der Abwechslung. 

Was erwartet dich bei uns?
Community Management für verschiedene Kund:innen aus dem politischen Bereich. Du kümmerst dich um die Kommentare verschiedener großer Social Media Accounts. Monitoren, Filtern, Antworten, Moderieren, Ausblenden, Guidelines erstellen oder überarbeiten gehören zu deinen regelmäßigen Aufgaben.
Als Teil eines engagierten Teams hilfst du den Kund:innen kompetent und freundlich. Wir arbeiten viel über Teams, du hast aber auch Kundenkontakt per Telefon.

Deine Aufgaben bei uns:


Content Management
  • Bereitgestellte Inhalte auf über 90 Websites unseres Kunden einbauen, prüfen, organisieren und aktualisieren
  • Anpassung von Bilddateien via CMS-Built-in Cropping (z.B. Änderung von Größen und Bildausschnitten)
  • Du kannst dir vorstellen, in einer Art Springerfunktion, auch mal an 1-2 Samstagen im Monat zu arbeiten, selbstverständlich mit einem Ausgleichstag unter der Woche

Community Management
  • Community Management für mehrere der wichtigsten deutschen politischen Kanäle
  • Monitoren, Filtern, Vertaggen, Ausblenden von Kommentaren auf verschiedenen Social Media Accounts
  • Antworten und Moderieren im Kommentarbereich oder auf DM’s
  • Erstellen oder Anpassen von Community Guidelines
Was du mitbringst.
Du bist nicht nur in der einen oder der anderen Welt zu Hause. Community Management und Content Management machen dir Spaß und du hast in beiden Bereichen Erfahrungen gesammelt. Du kennst Ticketsysteme, CMS-Systeme und Social Media Tools. Du bist sorgfältig und hast eine strukturierte Arbeitsweise – und behältst auch den Überblick, wenn es mal wilder hergeht. Dabei bist du ein:e Teamplayer:in und hilfst mit deinem Wissen – oder holst dir ebenso mal Rat und nutzt die Schwarmintelligenz des Teams. Du bist offen für neue Aufgaben. Dabei bist du organisationsstark und verlierst keine Aufgabe aus dem Blick.
Wen wir suchen.
Eine:n Content- & Community-Manager:in mit Erfahrung. Unser Office ist in Hamburg, wir arbeiten aber sehr hybrid. Wenn du also auch aus Hamburg kommst, ist das ein Vorteil, aber kein Muss für die Stelle. 
Was wir bieten.
Wir arbeiten miteinander, auf Augenhöhe, mit offenen Diskussionen und immer wertschätzend. Wir leben eine offene und lebendige Agenturkultur, in der dein individueller Beitrag zählt, um zusammen mit Empathie und Spaß zu den wirklich guten Lösungen und Ergebnissen zu kommen.
Wir reden außerdem nicht nur über flexibles Arbeiten. Wir leben es. Mobiles Arbeiten und Vereinbarkeit von Familie und Beruf werden bei uns großgeschrieben! Überstunden, sofern sie anfallen, ausgeglichen.
Was, wenn's passt?
Dann sollten wir uns kennenlernen!
Wir freuen uns über jede Bewerbung von qualifizierten Menschen. Jeder geschlechtlichen und sexuellen Identität. Jeden Alters. Von Bewerbenden mit Migrationshintergrund. Menschen mit Behinderungen. Wiedereinsteiger:innen. Eltern. Quereinsteiger:innen. Alle sind bei uns gleichermaßen willkommen.
Schick uns gerne deine Bewerbung und lass uns wissen, wann du frühestens einsteigen kannst und wie deine Gehaltsvorstellungen sind. Wir freuen uns auf dich.
Deine Ansprechpartnerin.
Anette Lezak
Dokument wird hochgeladen. Bitte warten Sie.
Fügen Sie alle erforderlichen (mit einem * gekennzeichneten) Angaben hinzu, um Ihre Bewerbung abzusenden.